Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации социального обслуживания, в которой Вам (Вашему ребенку) оказывают (оказывали) социальные услуги. |
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. |
Выберите один из вариантов ответов на каждый вопрос. |
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. |
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе. |
-------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Краткое наименование организации социального обслуживания: |
|
| Настоящая анкета заполняется: |
|
| Пол: |
|
| Социальный статус: |
|
| Социальный статус иная категория граждан (указать категорию): |
|
| 1. В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг: |
|
| 2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации социального обслуживания и порядке предоставления социальных услуг: |
|
| 3. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно: |
|
| (если неудовлетворяет указать, что именно): |
|
| 4. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации: |
|
| 5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны: |
|
| 6. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг: |
|
| 7. Удовлетворяет ли Вас качество питания:: |
|
| (указать, что именно не удовлетворяет):: |
|
| 8. Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим: |
|
| (указать. что именно не удовлетворяет): |
|
| 9. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи:: |
|
| 10. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.): |
|
| 11. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг: |
|
| 12. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг::: |
|
| Дата заполнения (хх.хх.хххх): |
|
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!: |
| Введите код, изображенный на картинке |
|
|
|
|
|
|
Версия для слабовидящих
